運営中のホームページ相談
【目次】
ホームページからの反応が一切ない
「ホームページからのメールや電話の反応が全くないので・・・」という相談をいただくことが多いのですが、大体このよう場合はプロが作っていません。知人やスタッフにホームページを作ってもらい経費として安く済んだ事が良い事でしょうか？ホームページを広告と考えプロに依頼して売上げが見込めた方が良いと思います。問合せや注文がない期間、他の競争相手が儲けていることになります。
GoogleやYahooで検索しても出てこない
社名・サイト名・ショップ名を検索してサイトが出てこない場合は、ペナルティを受けている事があります。その場合原因は様々ですが、ホームページの作り方に問題があります。
- 過剰なSEO対策の結果ペナルティを受けている
- 知らないうちにミラーサイトが多数存在している
- 他のサイトを真似たコピーサイト
ショッピングモール（楽天・Yahooショップなど）内のSEO対策（検索上位ランキング）
ショッピングモール内でも検索ランキングがあります。商品ページの作り方次第で上位ランキングが可能ですので、集客率の良くない商品ページはご相談下さい。
Googleからのペナルティ
Googleからペナルティを受けるとランキングが下がります。Googleの定めるガイドラインを参考に修正して、２ケ月程様子をみます。
- 過剰なSEO対策
- リンク切れや画像が壊れているような、サイトが管理されていない状況
- サーバに不可をかけるような重いページ
モバイルファーストインデックス
2018年3月27日、モバイルファーストインデックスの開始が発表されました。これまでGoogleは、パソコン用サイトを評価対象にしていましたが、これからはスマートフォンサイトが対象にされます。これでスマートフォンサイトが必須になりました。
すでにスマートフォンサイトがある場合も、以下の内容には注意が必要です。
- モバイル環境で、ページを読み込むスピードが遅い
- パソコン用サイトとスマートフォンサイト内容が大きく違う
モバイルフレンドリー
あなたのホームページがモバイルフレンドリー対応しているかどうかは、以下の「モバイルフレンドリーテスト」ページで判定できます。モバイルファーストインデックスが導入されたので、結果次第ではスマートフォンサイトへの対応が必要です。
自分でホームページを更新したい
自分自身で写真や文章を増やし、ページも増やしたいということであればブログをお薦めします。無料ブログもいろいろあるので、目的に合わせて選ぶことができます。無料ブログを利用すると広告が掲載されるので、商用目的の場合はビジネスブログ（WordPressかMovable Type）をお薦めしています。
ホームページの修正程度は自分でしたい
文章の修正作業であれば、ご自身でも可能です。ご契約サーバの管理ページにログイン（IDとパスワード）後、webサーバ内を直接触れる機能があるはずです。その機能を使い、目的の文章を修正し保存ことで作業が可能になります。
管理していた制作会社と連絡が取れなくなった
このようなことは珍しくありません。ドメインとサーバ情報があれば問題はありませんが、それが不明の場合面倒なことがあります。ドメインとサーバ契約があなたのものだという証明が必要になるため、ご契約者が直接問い合わせることになります。
ホームページの保守管理を見直したい
ホームページを公開後、保守管理費用がかかる場合があります。保守管理の内訳は以下のようなものがあり、契約は１年単位であることが多い。保守管理契約前によく確認しましょう。
- 【保守管理の内訳】
- 独自ドメイン費用 制作会社が倒産した場合ドメインを失うことがある
- サーバー費用 制作会社が契約しているレンタルサーバーを又貸しすることがある
- ホームページの更新・修正作業 定期的な作業がない場合も請求されることがある
- 提案・コンサルティング 集客データを報告したり、改善案を提案する場合がある
弊社では、保守管理契約はいたしません。独自ドメイン・レンタルサーバは直接ご契約していただきます（代行サポートあり）。ホームページの更新・修正作業は、作業量のみお見積り後素早く対応しております。また、必要であれば改善案の提案も致します。